Términos del servicio

Términos de Servicio – MELANYSTORE

Bienvenido a MELANYSTORE.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar una compra.

1. Información General

MELANYSTORE es una tienda virtual dedicada a la venta de productos de comercio electrónico en la República Dominicana.

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web y redes sociales, el usuario se compromete a:

  • Proporcionar información verdadera y actualizada.
  • No utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.
  • No intentar afectar la seguridad o funcionamiento de la plataforma.

Nos reservamos el derecho de suspender pedidos o restringir acceso en caso de detectar actividades sospechosas.

3. Productos y Disponibilidad

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad.
MELANYSTORE puede modificar precios, promociones y descripciones de productos sin previo aviso.

Nos esforzamos por mostrar imágenes y detalles reales, aunque algunos colores o tamaños pueden variar ligeramente según el dispositivo del usuario.

4. Pedidos y Pagos

Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago.

Aceptamos métodos de pago previamente indicados por la tienda. En algunos casos, podremos solicitar confirmación adicional para validar la compra.

5. Envíos

Realizamos entregas en Santo Domingo y otras zonas disponibles de la República Dominicana.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de:

  • Ubicación del cliente.
  • Disponibilidad del producto.
  • Situaciones externas de transporte o logística.

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por terceros o causas fuera de nuestro control.

6. Política de Reembolso

Los clientes cuentan con un plazo de 7 días calendario para solicitar cambios o reembolsos, siempre que el producto cumpla con las condiciones establecidas en nuestra política de devolución.

7. Responsabilidad del Usuario

El cliente es responsable de:

  • Verificar correctamente sus datos de envío.
  • Revisar el producto al momento de recibirlo.
  • Dar un uso adecuado a los artículos comprados.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de MELANYSTORE, incluyendo logos, diseños, imágenes, textos y publicaciones, pertenece a la tienda y no puede ser utilizado sin autorización previa.

9. Privacidad

La información personal proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para:

  • Procesar pedidos.
  • Contactar al cliente.
  • Mejorar nuestros servicios.

No compartimos información personal con terceros sin autorización, excepto cuando sea requerido por ley.

10. Modificaciones

MELANYSTORE se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

11. Contacto

Para cualquier duda o soporte puedes comunicarte con nosotros: